Centrale D’alarme
Nos experts sont à votre disposition pour définir avec vous la stratégie de protection la plus adaptée à vos enjeux.
CENTRALE D'ALARME
NOTRE INFRASTRUCTURE
Notre centrale d’alarme opère 24h/24, 7j/7, assurant une réception et un traitement immédiat de tous les signaux d’alarme. Nos opérateurs qualifiés analysent chaque alerte et déclenchent les procédures d’intervention appropriées.
- Reception et traitement des alarmes 24h/24, 7j/7
- Levee de doute audio et video en temps reel
- Dispatch immediat des equipes d'intervention
- Supervision multi-sites avec tableaux de bord centralises
- Protocoles d'escalade personnalises par client
RÉACTIVITÉ & FIABILITÉ
Notre centrale garantit un temps de réaction minimal grâce à des protocoles éprouvés et une infrastructure redondante. Chaque alarme est traitée selon un processus rigoureux de vérification et d'intervention coordonnée.
TRAÇABILITÉ COMPLÈTE
Toutes les patrouilles sont suivies et enregistrées via notre plateforme Track Force (géolocalisation GPS). Chaque action est horodatée et accessible en temps réel, assurant transparence, responsabilité et reporting détaillé.
RÉPONSE EN TEMPS RÉEL
Chaque unité est en communication directe avec notre centre de coordination. En cas d’alerte, l’équipe la plus proche est immédiatement déployée, garantissant une intervention rapide, fluide et sans délai.
- Reception d'alarmes 24/7
- Levee de doute
- Telesurveillance video
- Dispatch intervention
- Protocoles personnalises
Notre centrale d'alarme, basée à Carouge, opère 24h/24 et 7j/7, 365 jours par an. Elle reçoit en temps réel les signaux de vos détecteurs (intrusion, incendie, panique, technique), réalise la levée de doute et coordonne l'intervention sur site. Conforme aux exigences du concordat romand, elle dispose d'une redondance technique complète.
Notre centrale en chiffres
- Temps de réception d'alarme : moins de 3 secondes
- Opérateurs en permanence : 2 minimum 24/7
- Temps d'intervention agent mobile : 20-30 min zone urbaine
- Taux de disponibilité : 99.97% annuel
- Redondance énergétique : UPS + groupe électrogène + back-up site secondaire
Services inclus
Un abonnement centrale inclut :
- Réception et traitement des alarmes 24/7
- Levée de doute vidéo ou audio
- Appel des personnes à prévenir (selon procédure client)
- Notification police si intrusion confirmée
- Accès portail client (historique, rapports, logs)
- Application mobile (armement/désarmement à distance)
- Rapport mensuel d'activité
Compatibilité matérielle
Notre centrale est compatible avec toutes les marques majeures : Paradox, DSC, Honeywell, Bosch, Hikvision, Axis, Dahua, etc. Nous pouvons raccorder votre installation existante ou fournir un nouveau système.
Communication : ligne dédiée RTC, IP (ethernet), GSM/4G (back-up), SIA DC-09 (protocole standard).
Questions fréquentes
Comment obtenir un devis SGP ?
Contactez-nous au +41 22 301 05 11 ou via notre formulaire. Nos experts réalisent un audit gratuit sur site et vous remettent un devis détaillé sous 48h ouvrées.
Dans quelles zones SGP intervient-elle ?
Nos équipes couvrent le canton de Genève (ville, Carouge, Vernier, Meyrin, Lancy, etc.), le Valais et l'ensemble de la Suisse romande. Délais d'intervention moyens : moins de 30 minutes en zone urbaine.
SGP est-elle certifiée ?
Safe Guard Protection SA détient les patentes cantonales requises (Genève et Valais), est signataire du concordat romand sur les entreprises de sécurité, et dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle de 5M CHF.
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